FAQ
La plateforme Petitscommerces a été créé en 2017 par deux fils et petits-fils de commerçants pour rassembler et valoriser les commerces de proximité indépendants sur internet.
Durant les confinements liĂ©s au Covid-19, notre Ă©quipe s’est mobilisĂ©e pour soutenir financiĂšrement les commerçants et artisans touchĂ©s par la crise.
Nous avons ensuite lancĂ© sur Petitscommerces la 1Ăšre carte cadeau locale Ă dĂ©penser uniquement dans les commerces de proximitĂ© indĂ©pendants d’un territoire.
Je suis client —ïž
La carte cadeau Petitscommerces est une carte cadeau locale utilisable en plusieurs fois pour plusieurs achats et auprĂšs de plusieurs commerçants d’un territoire inscrits sur le site petitscommerces.fr.
Les consommateurs peuvent acheter les cartes cadeaux Petitscommerces sur le site petitscommerces.fr
Les cartes cadeaux Petitscommerces sont envoyĂ©es par email et valables un an Ă compter de la date d’achat sauf conditions particuliĂšres mentionnĂ©es lors d’opĂ©rations spĂ©ciales (remises notamment).
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Une question ? Ăcrivez-nous Ă support@petitscommerces.fr
Les cartes cadeaux Petitscommerces sont valables un an Ă partir de la date d’achat, sauf conditions particuliĂšres mentionnĂ©es lors d’opĂ©rations spĂ©ciales (remises notamment).
Le solde de votre carte apparait sur le lien de votre carte cadeau au format digital (que vous avez reçu par email) et se met Ă jour automatiquement lors de l’utilisation de la carte-cadeau.
Pour consulter le solde et la date de validitĂ© d’une carte cadeau papier, vous pouvez entrer le code de la carte sur petitscommerces.fr/solde.
Avec la carte cadeau Petitscommerces, vous pouvez faire plaisir à vos proches tout en soutenant les commerces de proximité ! Plus que jamais, ils ont besoin de notre soutien.
Ensemble, soutenons l’achat local & indĂ©pendant.
Vous n’avez pas reçu votre carte cadeau par email (mĂȘme dans les « indĂ©sirables ») ?
Vous avez un problĂšme de paiement ?
Vous vous ĂȘtes trompĂ© dans votre commande ?
Rassurez-vous, nous sommes lĂ pour vous aider !
Ăcrivez-nous Ă support@petitscommerces.fr et nous trouverons la solution en quelques heures !
Je suis commerçant —ïž
L’inscription se dĂ©roule en deux Ă©tapes :
- Création de votre compte (avec vérification de votre adresse e-mail) à cette adresse.
- Ajout de votre commerce depuis votre compte. Une fois votre commerce ajoutĂ©, vous ĂȘtes averti par email (la validation peut durer quelques jours car nous vĂ©rifions systĂ©matiquement chaque inscription !)
â ïž Vous ne pouvez pas encaisser de cartes cadeaux Petitscommerces dans votre boutique tant que vous n’avez pas ajoutĂ© votre commerce â ïž
La carte cadeau Petitscommerces a vocation Ă soutenir les commerces de proximitĂ© indĂ©pendants ayant une boutique physique sur un territoire donnĂ©. C’est pourquoi les sites e-commerce, chaĂźnes et enseignes nationales ne sont pas acceptĂ©s dans ce rĂ©seau limitĂ©.
Rejoindre le rĂ©seau limitĂ© de commerces Petitscommerces, c’est rejoindre une communautĂ© de commerçants et artisans indĂ©pendants qui partagent les mĂȘmes valeurs.
Cela vous apporte :
â + de chiffre d’affaires
â de nouveaux clients
â une visibilitĂ© supplĂ©mentaire
L’inscription Ă Petitscommerces est gratuite et sans engagement.
Une commission de seulement 6% HT (incluant les frais bancaires) s’applique sur les cartes cadeaux encaissĂ©es.
La carte cadeau Petitscommerces s’encaisse en quelques secondes en se connectant au Portail de gestion.
Si votre compte n’est pas encore activĂ©, vous avez probablement dĂ©jĂ reçu un email d’activation de la part de support@petitscommerces.fr qui vous permettra de vous connecter. VĂ©rifiez bien vos courriers indĂ©sirables !
Une autre question ? Contactez-nous au 06 46 04 66 73 ou par email Ă support@petitscommerces.fr
