Alors que de nombreuses villes cherchent des solutions pour redynamiser leur centre-ville, la Ville de Nantes propose une initiative concrète et efficace : un guide mettant en lumière les commerces indépendants de son centre-ville. Une bonne pratique à adopter partout en France !
Parce que les centres-villes sont confrontés à la concurrence des grandes surfaces en périphérie et de plus en plus, du e-commerce, de nombreuses collectivités cherchent des solutions pour soutenir leur tissu commercial local. Les enjeux sont multiples : lutter contre la vacance commerciale, soutenir l’économie locale et l’emploi, répondre aux nouvelles attentes des consommateurs (expérience, circuits courts, engagement responsable…) et bien-sûr renforcer l’attractivité du centre-ville.
Début février, la Métropole de Nantes a pris une décision forte en freinant l’expansion des grandes surfaces en périphérie. Mais au-delà des décisions réglementaires, il faut proposer des actions concrètes qui encouragent les consommateurs à revenir en centre-ville.
C’est là qu’intervient le Guide Nantes Centre-Ville 2025, un excellent exemple de valorisation du commerce de proximité (téléchargeable ICI), et dont nous vous partageons aujourd’hui les bonnes pratiques dans cet article. Ce type d’initiative peut en effet être répliqué et adapté à d’autres villes, quels que soient leur taille et leur contexte commercial.
📖 Un guide : un outil puissant pour faire redécouvrir le commerce local
Le Guide Nantes Centre-Ville 2025 ne se contente pas d’énumérer des boutiques. Il propose une véritable expérience de (re)découverte du centre-ville, en mettant en avant des commerces qui ont une identité forte et qui participent activement à la vie locale.
👉 Pourquoi un guide du commerce local fonctionne
•Il donne de la visibilité aux commerçants indépendants souvent moins connus que les grandes enseignes.
• Il incite les habitants et visiteurs à explorer des quartiers qu’ils fréquentent peu.
•Il crée un sentiment d’appartenance en valorisant des commerces qui participent à l’âme d’une ville.
Ce guide a été conçu selon trois critères clés qui peuvent inspirer d’autres villes :
✅ Originalité : des lieux qui se démarquent par leur concept et leur offre unique.
✅ Engagement : priorité aux commerces responsables, locaux et éthiques.
✅ Exclusivité : indépendants ou exceptionnellement des petites franchises régionales.
💡 Un guide physique et digital est un excellent outil marketing pour promouvoir les commerces locaux. Il peut être distribué en mairie, dans les offices de tourisme, sur les marchés et via les réseaux sociaux des collectivités.
📍 Comment structurer un guide de centre-ville efficace
Pour qu’un guide commercial soit pertinent et utile aux consommateurs, il doit être bien structuré et offrir une lecture fluide et inspirante.
1️⃣ Mettre en avant une diversité d’expériences
Le Guide Nantes Centre-Ville 2025 segmente les commerces en grandes catégories, ce qui facilite la lecture et permet de cibler différentes envies :
•Se cultiver et créer (librairies, galeries, ateliers d’artisans).
•Se faire plaisir (mode, déco, artisanat, concept-stores).
•Prendre soin de soi (instituts, bien-être, opticiens).
•Se régaler (restaurants, coffee-shops, épiceries fines).
•Sortir et s’amuser (bars, lieux culturels, animations).
🔹 Bonne pratique : Proposer un format clair, avec une carte interactive et des focus sur des commerçants emblématiques pour humaniser le guide.
2️⃣ Intégrer une dimension digitale et interactive
📲 Un guide papier, c’est bien. Un guide digital, c’est encore mieux ! Nantes intègre ses adresses sur ses plateformes numériques, ce qui offre plusieurs avantages :
•Une mise à jour facile des adresses et informations pratiques.
•Un format accessible en mobilité via smartphones et tablettes.
•Des interactions sociales (avis, partages sur Instagram et Facebook).
🔹 Bonne pratique : Créer un site ou une application avec une carte interactive pour géolocaliser les commerces et événements en centre-ville.
3️⃣ Associer les commerçants et partenaires locaux
Un guide ne peut pas fonctionner sans une implication forte des acteurs économiques du territoire. À Nantes, le projet est porté par plusieurs partenaires :
• La Ville de Nantes et ses services dédiés au commerce.
• Les associations de commerçants (Plein Centre, UNACOD).
• Les chambres consulaires (CCI, CMA).
• Les acteurs culturels et touristiques.
🔹 Bonne pratique : Associer les commerçants dès la conception du guide et organiser un événement de lancement pour créer une dynamique collective.
🔎 Les bénéfices concrets d’un guide de centre-ville
🔹 Pour les commerçants : une visibilité accrue, un réseau local renforcé et une clientèle élargie.
🔹 Pour la ville : un centre plus attractif, une meilleure répartition des flux et une identité locale mise en avant.
🔹 Pour les consommateurs : une expérience enrichie, la découverte de nouvelles adresses et un achat plus responsable.
💡 Un guide de centre-ville est un investissement rentable : il booste la consommation locale et crée un véritable parcours de découverte pour les habitants et touristes. Associé à un système de carte cadeau locale, comme celui de Petitscommerces, on déclenche une dynamique de relocalisation du chiffre d’affaires qui profite à tous : habitants, commerçants et collectivité !
L’exemple du Guide Nantes Centre-Ville 2025 montre qu’avec une action simple et bien pensée, il est possible de changer la perception du commerce de proximité et d’inciter les habitants à consommer autrement.
📌 Vous êtes une collectivité ou une association impliquée dans la revitalisation de votre centre-ville ou centre-bourg ?
Nous vous aidons à soutenir le commerce local en installant la carte cadeau Petitscommerces sur votre territoire.
