Lyes Kaouane possède une société de services. Lors d’une année plutôt prolifique, on lui propose d’investir. Tout de suite, il s’intéresse aux laveries. Au delà de la facilité apparente de gestion, c’est la continuité du service qui le séduit. La laverie permet d’offrir une véritable aide au quotidien et d’animer les quartiers. Les laveries étant rares à Epinay, il n’hésite pas une seconde et ouvre en 2004, la laverie du Pacific, boulevard Foch. Ce qu’il n’avait pas prévu, c’est toute la maintenance que cela lui causerait. Sans se décourager et parce que le sens du service fait partie de ses atouts, il retrousse ses manches et apprend à réparer les machines et entretenir les locaux. Il se donne à fond pour la satisfaction de ses clients. Il recherche le meilleur, de la marque des machines à la déco murale. De petites touches personnelles qui montre bien l’application et l’implication que Lyes met dans son travail. Un engagement qui ne trompe pas, les clients satisfaits reviennent et se réjouissent de ses services. On se sent un peu comme à la maison dans cette laverie à Epinay-sur-Seine !

Commerçant rencontré par Dorothée