Les Matoulonnais, un hôtel 5 étoiles pour chats, une boutique 100 % féline, et deux entrepreneurs passionnés : découvrez le grand gagnant de la 3e édition du Meilleur commerce indépendant de France organisé en partenariat avec CB, MAIF, RETIF et FAIRE.
😸 Une victoire méritée pour un commerce (vraiment) pas comme les autres
Julien Gilbert et Benoît Petit sont deux Toulonnais qui ont eu une idée un peu folle : créer un club de vacances pour chats sudistes. Un hôtel haut de gamme, sans cage, avec de vraies chambres pour matous exigeants, une salle de jeux, des cat-sitters aux petits soins 7j/7… et même une boutique 100 % chat pour faire plaisir à son animal préféré ou à ses proches.
Leur projet, né d’un besoin personnel et d’une passion dévorante pour les animaux, vient de remporter le titre national du Meilleur commerce indépendant de France 2025, après avoir déjà été élu meilleur commerce de Provence-Alpes-Côte d’Azur grâce aux votes du public.
Un commerce local engagé, joyeux et profondément humain
Depuis 2020, Les Matoulonnais réinventent la garde d’animaux avec un concept haut de gamme, pensé pour le bien-être des chats et la tranquillité d’esprit de leurs humains. Chaque détail est soigné :
- De vraies chambres individuelles spacieuses, sans cage
- Une salle de jeux de 50 m², accessible en solo ou en petits groupes
- Des cat-sitters formés et présents 7j/7
- Des nouvelles régulières envoyées aux propriétaires pendant leur absence
- Une boutique 100 % chat, aussi bien en ligne qu’en physique
- Une marque artisanale de jouets pour chats, fabriqués sur place à base d’herbe à chat bio française
🏆 Pourquoi le jury a choisi Les Matoulonnais
Pour élire le Meilleur commerce indépendant de France parmi les gagnants régionaux, nous avons choisi de faire appel à un jury d’experts du commerce local : Ana Seoane (Faire), Bénédicte Boudet-Corric (CB), Barbara Rousseil (MAIF), Thina Cadierno (RETIF), Coralie Abram-Palti (Altavia), David Lestoux (LA !), Maïmouna Bécart (Impact Food & Retail), Hervé Lemainque (JNCP), Graffi Rathamohan (Incroyable Territoire), Lionel Saugues (FFAC), Olivier Nalin (lauréat 2024), et Jonathan Chelet (Petitscommerces).
« Les Matoulonnais incarne cette nouvelle génération de commerçants indépendants : passionnés, créatifs, profondément ancrés dans leur quartier et porteurs de sens. » affirme Ana Seoane Rivas, Responsable du marché France chez FAIRE.
Parmi les 17 finalistes régionaux, notre jury d’experts local a tranché. Les Matoulonnais ont séduit par leur excellence sur les 5 critères du concours :
Une histoire humaine et inspirante
Partis de zéro, sans prêt bancaire, et confrontés à la crise Covid dès l’ouverture, Julien et Benoît ont fait preuve d’une résilience admirable. Contre vents et marées, ils ont réussi à agrandir leur structure en 2022, tout en gardant leur exigence de qualité.
Une offre unique et bien pensée
À la fois hôtel pour chats et concept store dédié à l’univers félin, Les Matoulonnais offrent une expérience sur-mesure, chaleureuse et rassurante.
Une communication efficace et authentique
Avec 259 avis Google à 5 étoiles, une communauté fidèle sur les réseaux sociaux, un bouche-à-oreille exceptionnel et les recommandations unanimes des vétérinaires locaux, leur notoriété ne cesse de croître. Et le détail qui fait tout : leurs mails commencent par “Miaouuu”.
Un développement maîtrisé
De la fidélité des clients à la création d’une marque de jouets artisanaux, tout est pensé localement et durablement. Et les projets ne manquent pas !
Un engagement responsable
Produits de nettoyage naturels, jouets écoresponsables, sourcing local, accueil de stagiaires de 3e, communication bienveillante… Chez Les Matoulonnais, l’écologie et le social sont une réalité, pas un discours.
📈 Une édition 2025 exceptionnelle
« Ce concours révèle une France qui croit au commerce de proximité, au savoir-faire, à l’humain. Les milliers de votes reçus montrent que les habitants veulent défendre ces lieux de vie essentiels à nos villes et à nos vies. » pour Jonathan Chelet, cofondateur de Petitscommerces
Cette 3e édition du concours a dépassé toutes les attentes :
- 🛍️ 1 700 commerces candidats
- 🗳️ 25 000 votes en une semaine
- 🌍 17 finalistes régionaux, de Paris à Cayenne
- 📲 +2 millions de vues sur Facebook
- 📰 +60 articles de presse dans toute la France
- 👏 Un soutien massif des collectivités, fédérations, associations et partenaires
👉 Voir tous les gagnants régionaux
🏆 Une belle récompense pour le gagnant national
En tant que gagnants nationaux, Les Matoulonnais remportent :
- 🖥️ Un portrait digital sur Petitscommerces.fr
- 📣 Une campagne média sur les réseaux sociaux d’une valeur de 3 000 €
- 📸 Une visibilité nationale qui fera miauler de plaisir leurs futurs clients !
🏅 Les Prix Spéciaux de nos partenaires : des commerçants remarquables sous les projecteurs
CB, MAIF, RETIF et FAIRE ont soutenu cette édition exceptionnelle et remis chacun un Prix Spécial à un commerce engagé dans l’expérience client, la responsabilité, l’innovation ou l’ancrage local. Voici les lauréats de cette 3e édition :
🔹 Prix CB – Ancrage humain et territorial
👉 L’Empreinte, à Corzé (49)
À seulement 22 ans, Clémence a repris le dernier commerce du village pour en faire un vrai lieu de vie. Multi-services, produits ultra-locaux, actions solidaires… Elle reçoit un accompagnement par les experts de CB pour continuer à dynamiser sa commune.
🔹 Prix MAIF – Commerce engagé
👉 Ô Bocal, à Nantes (44)
Depuis 9 ans, Johanna milite pour une consommation sans emballage inutile, locale et durable. Son épicerie vrac est un modèle d’engagement écologique, reconnu par un accompagnement RSE d’une journée offert par la MAIF.
🔹 Prix RETIF – Expérience client
👉 JOO Beauty, à Lyon (69)
Ouvert par Cheyma en 2025, ce concept-store de cosmétique coréenne offre une expérience immersive, personnalisée et chaleureuse. Une boutique pensée dans les moindres détails pour offrir du plaisir à chaque cliente.
🔹 Prix FAIRE – Révélation du commerce indépendant (moins de 2 ans)
👉 Eco Du Logis-Renov, à L’Aigle (61)
Félicitations à Béatrice, ancienne aide-soignante devenue commerçante éco-responsable ! Elle propose une droguerie zéro déchet, locale et engagée, dans la continuité de l’activité familiale. Elle remporte un crédit de 500 € sur la plateforme FAIRE pour développer son offre.
👏 Bravo à ces quatre commerçantes passionnées et à tous les finalistes de ces Prix Spéciaux qui réinventent, chacun à leur façon, le commerce de demain !
🚀 Et si c’était vous en 2026 ?
Vous êtes commerçant indépendant ?
Vous représentez une commune engagée dans le commerce de proximité ?
📲 Le site à connaître pour l’édition 2026 : petitscommerces.fr/meilleurcommerce
CB, MAIF, RETIF et FAIRE partenaires de l’édition 2025 du Meilleur commerce indépendant de France
Pour réaliser ce concours, nous sommes heureux d’avoir pu compter sur des acteurs nationaux engagés aux côtés des commerces de proximité : CB, MAIF, RETIF et FAIRE.
CB est le réseau français de paiement par carte et mobile, leader en France. En 2024, pour la 1ère fois, les paiements par carte (48 %) ont dépassé ceux en espèces (43 %), alors que dans le même temps le paiement par mobile gagne du terrain (4 %) et que le chèque en perd encore. Dans ce contexte, CB présente l’avantage d’être le seul réseau souverain en France, le mieux sécurisé et le plus économique pour les commerçants.
« Ce concours valorise l’engagement, la résilience et l’innovation de milliers de commerçants qui, chaque jour, créent du lien, de l’emploi et de la vie dans nos villes et nos villages. Être partenaire, c’est affirmer le soutien de CB à un tissu économique local indispensable, à un modèle de proximité qui répond aux attentes des consommateurs d’aujourd’hui : plus d’authenticité, plus d’humain, plus de sens. »
Devenu société à mission en 2020, le groupe MAIF est connu pour son engagement en faveur de l’humain et la qualité de sa relation client. L’assureur « militant » est aussi de plus en plus impliqué dans le commerce local.
« A la MAIF nous croyons en la force des petits commerces qui dynamisent nos communautés. C’est pourquoi nous sommes fiers de soutenir le concours du meilleur commerce indépendant de France, célébrant notamment l’innovation et les pratiques durables. »
Depuis plus de 60 ans, RETIF est le partenaire incontournable de l’aménagement et de l’équipement pour les commerces indépendants. Avec près de 90 magasins en Europe, dont 66 en France, et une présence e-commerce dans 7 pays, RETIF reste fidèle à sa mission : proposer un service de proximité et des conseils experts à tous les commerçants.
« Derrière chaque commerce indépendant, il y a une histoire, une passion, une vision. Chez RETIF, nous croyons en ceux qui transforment leurs idées en succès commercial. »
FAIRE est la plateforme B2B qui permet aux commerçants indépendants de découvrir et commander des produits auprès de plus de 100 000 marques uniques dans le monde.
« Soutenir la nouvelle génération de commerçants indépendants, c’est investir dans l’avenir de nos centres-villes et du commerce de proximité. Chez FAIRE, nous sommes fiers de nous associer à Petitscommerces pour mettre en valeur ces entrepreneurs audacieux qui, par leur passion et leur créativité, réinventent le commerce local. Grâce à leur dynamisme, ils jouent un rôle essentiel dans la revitalisation de nos territoires, en contribuant à leur attractivité et à leur cohésion sociale. Il est crucial de les soutenir, car leur impact va bien au-delà de l’économie : ils sont les piliers de notre vivre-ensemble. » affirme Ana Seoane Rivas, responsable du marché de FAIRE en France.
