Quelles sont les meilleures solutions pour livrer vos clients (et vos futurs clients) ?

La livraison, tout le monde en parle ! Beaucoup de commerçants aimeraient proposer ce service à leur clients. Mais très peu le font ! Il faut dire que longtemps la livraison était réservée aux grands groupes et aux chaînes qui pouvaient se permettre une telle logistique. Mais depuis peu, à l’image de ce qui est arrivé pour les restaurants, les commerçants ont accès à de nouvelles solutions, leur permettant de livrer leurs clients rapidement et surtout à moindre coût. Pour vous, Petitscommerces a fait le tour des solutions de livraison, interviewé ou rencontré leurs dirigeants afin de vous présenter cette sélection des meilleures solutions. Ces dernières sont à la fois innovantes, fiables et adaptées aux commerces indépendants par leur simplicité et leur faible coût d’utilisation. Alors, prêts à livrer plus facilement vos clients ?

Notre sélection de solutions de livraison pour les commerçants indépendants

Birdiz

Moneytime

Lancée en septembre 2017, Moneytime a d’abord été pensé pour les commerces de proximité qui n’ont pas toujours l’opportunité de créer leur propre boutique en ligne. Moneytime vous permet en effet d’augmenter votre zone de chalandise en livrant vos produits ! Derrière Moneytime, il y a en fait trois applications : User, Timer et Seller. Vos clients vous trouvent sur la première via votre vitrine e-commerce, votre livreur utilise la seconde, et vous utilisez la dernière pour rendre vos produits disponibles à la livraison. Concrètement, vous recevez une notification dès que vous avez réalisé une vente, il ne vous reste plus alors qu’à la confirmer et préparer la commande.

Côté tarifs, la startup vous facturera 99 centimes peu importe le montant de la vente et touche 25% sur les frais de livraison. Ces derniers sont à la charge du client, sauf si vous souhaitez lui offrir la livraison et être mis en avant sur l’application. À Paris, comptez entre 3 et 10 euros en fonction de la distance. Et pour mettre toutes les chances de votre côté, Moneytime met gratuitement un photographe à votre disposition pour sublimer les visuels de vos produits ! 

Urb-it

Fondé en 2014 en Suède, et exporté en 2016 à Paris et à Londres, Urb–it se positionne sur le créneau haut de gamme, en donnant aux habitants des grandes villes la possibilité de se faire livrer des produits de qualité en 1 heure (ou à une heure convenue), et ce où ils le souhaitent : chez eux, chez un ami, au coin d’une rue, ou devant un cinéma ! En fait, plus qu’une solution de livraison, Urb–it se positionne comme une entreprise d’expérience client, sur 3 canaux : le mobile avec son application, le e-commerce avec un module de livraison que vous pouvez intégrer sur votre site mais également en magasin avec la possibilité de livrer n’importe quel produit de votre boutique.

Unique en son genre, la startup ne parle pas de livraison mais de « Urb », ni de livreur mais de « Urber ». Ces derniers sont des étudiants et retraités, se déplaçant uniquement à pied et en transports en commun, ce qui fait de Urb–it la solution de livraison la plus éco et social responsable ! Par ailleurs, les Urbers sont formés et sélectionnés pour leur sens du service : ils pourront par exemple faire passer des conseils d’utilisation à vos clients. En échange de ce service haut de gamme, les frais de livraison (9,90 euros par course), qui sont à la charge du client, leur reviennent intégralement. De son côté, Urbit se rémunère en prenant une commission sur les ventes, calculée en fonction de votre activité et du volume de ventes. Et avant de vous lancer, Urb–it vous aidera à référencer et mettre en avant vos meilleurs produits !