Alors que le commerce de détail est bouleversé partout dans le monde depuis la pandémie, un article du très sérieux Wall Street Journal montre qu’au Royaume-Uni et aux Etats-Unis, les commerces indépendants prospèrent.
On vous en parlait déjà sur ce blog il y a quelques semaines. En Angleterre, le nombre de magasins indépendants a fortement augmenté en 2021. Plus de 800 boutiques indépendantes ont ainsi été créées au Royaume-Uni au seul premier semestre 2021, alors que les grandes chaînes fermaient sur la même période plus de 5200 magasins ! Une telle augmentation n’a pas été vue depuis plusieurs années pour les indépendants.
Après le Guardian, c’est le très sérieux journal américain Wall Street Journal qui décide d’en faire un article paru le 25 décembre. La journaliste Trefor Moss a pris l’exemple de la ville de Leeds (3ème ville du Royaume-Uni avec 800 000 habitants) pour y montrer la renaissance des commerces indépendants.
Comme de nombreuses villes au Royaume-Uni, Leeds a connu de nombreuses fermetures de grands magasins historiques comme Debenhams ou Topshop face à la montée des ventes en ligne, puis la crise du coronavirus.
Nouveaux commerçants et loyers plus faibles
Mais selon Andrew Cooper, directeur général du Leeds Business Improvement District, une agence chargée de rendre le centre-ville plus attrayant pour les consommateurs, « il existe désormais un environnement permettant aux indépendants de prospérer à nouveau – les gens veulent quelque chose d’un peu différent. »
L’article du Wall Street Journal explique que la pandémie a créé une vague de travailleurs soudainement inactifs, dont beaucoup ont décidé de tenter leur chance en créant leur propre commerce. Dans le même temps, certains consommateurs, contraints par les confinements de rester près de chez eux, ont commencé à fréquenter davantage les commerces locaux.
L’article précise également que l’ouverture d’un magasin physique est devenue plus facile. De nombreux propriétaires, qui percevaient auparavant les locataires indépendants comme risqués, leur proposent désormais des loyers plus bas et des baux flexibles pour combler les locaux vacants libérées par les chaînes en faillite.
L’exemple d’un magasin de bonbons et d’une librairie qui cartonnent à Leeds
En juin 2020, Harry Lynch et Tayla Harris ont ouvert le magasin de bonbons Sugar Rush Sweeties et embauché cinq employés après l’explosion de leurs commandes en ligne. Pendant les confinements, ils ont fait la promotion de leurs offres sur Instagram et ont été inondés de commandes, indique le Wall Street Journal.
Ces nouveaux commerçants maitrisent parfaitement le numérique et le marketing. Leur gamme de bonbons britanniques et internationaux est la plus grande du pays et ils livrent leurs bonbons dans des boîtes à pizza – une présentation que les jeunes consommateurs adorent ! Résultat : un chiffre d’affaires d’environ 400 000 livres en 2020 !
De son côté, Amanda Truman a réalisé son rêve en ouvrant sa librairie à Leeds. Le jour de l’ouverture de sa librairie en juin, elle a vendu un tiers de son stock, soit plus de 700 livres ! « Nous ne pouvons pas rivaliser avec Amazon sur les prix mais nous offrons quelque chose qu’il ne propose pas : des recommandations personnelles, des activités pour les enfants, des auteurs qui font des séances de dédicaces… Vous n’obtenez pas cela d’un algorithme. », affirme Amanda.
Aux Etats-Unis aussi, les magasins indépendants renaissent
Les États-Unis voient également les magasins indépendants revenir en force. Si tous les chiffres du commerce de détail ne sont pas disponible, certains secteurs ont connu une explosion selon le Wall Street Journal. Le nombre de librairies indépendantes, par exemple, a atteint 2496 en mai, selon l’American Booksellers Association. C’est tout de même 30% de plus qu’en 2019 !
Pour Bill Brunelle, co-fondateur d’Independent We Stand, une organisation qui promeut les petites entreprises aux États-Unis, « la crise de la covid-19 a incité les gens à soutenir leurs économies locales en achetant dans les petits commerces ».
Autant de bonnes nouvelles qui suscitent l’espoir pour les commerces indépendants en France ! Ensemble, soutenons l’achat local en 2022 !
En couverture : le magasin de bonbons Sugar Rush Sweeties à Leeds (WSJ)
Au Royaume-Uni, les chaînes ferment et les commerces indépendants décollent !
En Angleterre et aux Etats-Unis, les clients sont de retour dans les magasins !
